La mayoría de los bufetes de abogados utilizan sólo cinco o menos productos de software únicos, según un estudio del sector jurídico publicado por la empresa de gestión de bufetes Smokeball que recoge Bob Ambrogi en su página Lawsites.com.
El estudio, titulado How Technology is Changing the Legal Industry in 2023 (Cómo está cambiando la tecnología el sector jurídico en 2023), en el que se encuestó a bufetes de 50 empleados o menos, concluye que el 77% de ellos utiliza cinco productos de software únicos o menos.
Cuanto más pequeño es el bufete, mayor es este porcentaje. Entre los que trabajan solos, el 89% utiliza cinco o menos productos. En los bufetes de 2 a 10 abogados, el 86% utiliza cinco o menos productos. Incluso en bufetes de 26 abogados o más, la mitad utiliza cinco productos o menos.
Utilizar menos productos es positivo, según el informe, porque demasiadas plataformas pueden crear una maraña de software dispar y dar lugar a distintas herramientas con funciones que se solapan. La dispersión de sistemas, según el informe, aumenta el riesgo de que se pasen por alto tareas o se incumplan plazos, y puede perjudicar la productividad y aumentar el agotamiento tecnológico.
¿Cuáles son los productos de tecnología jurídica más utilizados por las empresas?
Según la encuesta, los productos más utilizados por los juristas son:
1. Investigación jurídica, 61%.
2. Videoconferencia, 61%.
3. Paquete Microsoft Office, 53%.
4. Gestión de documentos, 47%.
5. Contabilidad, 43%.
Estos están seguidos de los siguientes:
− Procesamiento de pagos, 36%.
− Gestión de consultas o casos, 34%.
− Teams o Slack, 29%.
− Automatización de documentos, 26%.
− Portal del cliente, 25%.
− Mensajería de texto para clientes, 23%.
− Descubrimiento electrónico, 22%.
− Google Workspace, 13%.
− Tecnología procesal, 11%.
− Gestión de la reputación, 10%.
Según Ambrogi, no es de extrañar que el informe concluya que los acontecimientos de los últimos tres años han convertido en status quo la adopción de la tecnología por parte de los despachos de abogados. Uno de los resultados es que el trabajo a distancia y el híbrido se han hecho más comunes.
Antes de COVID, según el estudio, el 70% de los encuestados trabajaba a tiempo completo en la oficina. Ahora, el 50% trabaja en la oficina a tiempo completo. Los abogados que ejercen en solitario son más propensos a trabajar desde casa que los de bufetes más grandes.
Con una mayor adopción de la tecnología y más abogados trabajando a distancia, ¿significa eso que los abogados se pasan el día enterrados en sus ordenadores?
Según Ambrogi, no necesariamente. El estudio concluye que aproximadamente un tercio (36%) de los profesionales del Derecho pasan la mitad o más de su día utilizando la tecnología. Sin embargo, el 38,5% afirma que sólo pasa el 10% de su jornada utilizando tecnología, y otro 25,5% dice que pasa el 25% de su jornada, lo que significa que más de la mitad de los profesionales del Derecho pasa menos de la mitad de su jornada utilizando tecnología.
El tiempo dedicado a la tecnología varía según el área de práctica, según la encuesta. Los bufetes de derecho mercantil, patrimonial y de familia son los que más tiempo dedican a los programas informáticos: tres de cada diez dedican el 75% o más de su tiempo a la tecnología. Los despachos de propiedad intelectual e inmobiliaria son los que menos tiempo dedican al software, un 10% o menos de su jornada.
La encuesta completa contiene mucha más información, incluidas descripciones de los distintos tipos de tecnología jurídica y consejos sobre la selección de productos para su bufete.